🛠️ 事故回顾

CloudCone 在洛杉矶数据中心部分节点遭到黑客攻击，攻击者部署了勒索软件覆盖了虚拟机的启动分区，导致部分 VPS 彻底瘫痪。由于底层系统被破坏，CloudCone 无法恢复受影响虚拟机中的数据内容 （除非用户自行依赖备份恢复）。

⚠️ 这再次强调：做好日常数据备份是避免数据永久丢失的关键。

🎁 补偿方案细则

为了补偿受影响的用户 CloudCone 提供如下措施：

  • 📆 用户按年续费时，在原本 12 个月的基础上额外赠送 2 个月使用期（即使用期变为 14 个月）。
  • 📈 并且在后续续费周期内，该补偿额度仍将继续按照 14 个月周期计算。
  • 🎯 如果用户继续使用 CloudCone 的服务，累计最多可获得 额外 4 个月的赠送时间。

整体来看，这种补偿策略对于用户来说比一些按实际故障时长补偿的方式略显简单，但至少保证了受影响用户在未来服务周期中获得更长的使用时间。

🔄 当前服务状况

目前，CloudCone 的受影响节点已经基本恢复正常，用户可以重新登录控制台，对 VPS 进行系统重装并部署应用。损失的数据只能通过用户自己的备份来恢复。